תקנון רכישת שוברים – מלון אוקס
1. כללי
1.1 התנאים המפורטים להלן מהווים תנאי שימוש מחייבים לרכישת שוברים באמצעות אתר מלון אוקס ולשירותים המסופקים באמצעותו.
1.2 הגלישה באתר והשימוש בשירותים כפופים לתקנון זה ולתנאי האתר, ככל שקיימים.
1.3 הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש באתר ועל כל רכישה באמצעותו, ומהווים את הבסיס המשפטי לכל התקשרות בין המשתמש לבין מלון אוקס.
1.4 בכל מקום בתקנון זה שבו נעשה שימוש בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה.
1.5 כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד.
2. הגדרות
“שובר” – מסמך דיגיטלי או מודפס הניתן למימוש בהתאם לתנאי התקנון.
“שובר מתנה” – שובר המקנה זכות לקבל שירות או מוצר מהמלון, בהתאם למפורט עליו.
“שובר כסף” – שובר הטעון בערך כספי הניתן למימוש במלון.
3. תנאים כלליים
3.1 רשאי להשתמש באתר מי שעומד בכל התנאים הבאים:
* כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות
* בעל תעודת זהות ישראלית תקפה
* בעל כרטיס אשראי תקף
* בעל כתובת דוא”ל פעילה
* הסכים לתנאי תקנון זה
3.2 מלון אוקס רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת לפי שיקול דעתו הבלעדי.
3.3 כל שינוי ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר.
3.4 שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי התקנון.
4. שימוש באתר
4.1 השימוש באתר הינו אישי בלבד ואינו ניתן להעברה.
4.2 השוברים מיועדים לשימוש פרטי בלבד ולא לשימוש מסחרי.
4.3 ניתן להעביר שובר לצד שלישי שלא למטרות מסחריות, בכפוף לתנאי התקנון.
4.4 מלון אוקס רשאי להפסיק פעילות האתר או לבטל עסקאות לפי שיקול דעתו.
5. רכישת שוברים
5.1 רכישה תתבצע באמצעות בחירת שובר ותשלום מלא.
5.2 המלון רשאי לבטל עסקה במקרה של טעות, פרטים שגויים, בעיה טכנית או חשד לשימוש לא תקין.
5.3 כל המחירים כוללים מע”מ, אלא אם צוין אחרת.
5.4 אישור עסקה מהווה התחייבות לתשלום מלא.
5.5 חיוב יתבצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר באתר.
5.6 עסקה תיחשב מושלמת רק לאחר אישור חברת האשראי ושליחת אישור ללקוח.
5.7 המלון רשאי שלא לאשר עסקה או לבטלה במקרים של טעות, תקלה, חשד לפעילות לא חוקית או כוח עליון.
5.8 במקרה של סירוב אשראי – העסקה תבוטל.
5.9 ניתן לגבות דמי ביטול של 5% או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק.
5.10 השובר יישלח ללקוח בדוא”ל או SMS.
5.11 הלקוח מאשר קבלת חשבונית דיגיטלית.
6. אספקת שוברים
6.1 השוברים יישלחו לאחר השלמת העסקה ואישורה.
6.2 האחריות על תקינות פרטי ההתקשרות חלה על הלקוח.
7. מימוש שוברים
7.1 שובר מתנה ניתן למימוש חד-פעמי בלבד.
7.2 שובר כסף ניתן למימוש חלקי עד גובה היתרה.
7.3 לכל שובר יש תוקף של עד 24 חודשים (שנתיים) ממועד ההנפקה, אלא אם צוין אחרת על גבי השובר.
7.4 האחריות למימוש השובר לפני פקיעת תוקפו חלה על הלקוח בלבד.
7.5 לאחר פקיעת תוקף השובר לא יינתן החזר כספי או פיצוי כלשהו, בכפוף להוראות הדין.
7.6 השובר אינו מהווה אישור הזמנה.
7.7 יש לבצע הזמנה מראש מול מחלקת ההזמנות של מלון אוקס.
7.8 מימוש השובר כפוף לזמינות המלון.
7.9 המלון רשאי להגביל מימוש בתאריכים מיוחדים, חגים, אירועים פרטיים או מועדי ביקוש גבוה.
8. אחריות
8.1 המלון אינו אחראי לפרטים שגויים שמסר הלקוח.
8.2 השובר נשלח כפי שנמסר (AS IS).
8.3 המלון אינו אחראי לאי קבלת שובר עקב ספאם, תקלות דוא”ל או טלפון.
8.4 המלון אינו אחראי לאובדן, גניבה או שימוש לא מורשה בשובר לאחר שליחתו.
9. תוקף שוברים
9.1 תוקף השובר מצוין עליו.
9.2 תוקף השובר כפוף לחוק.
9.3 לא יינתן החזר על שובר שלא מומש.
10. ביטולים והחזרות
10.1 ביטול יתבצע לפי חוק הגנת הצרכן.
10.2 בקשת ביטול תוגש בכתב בלבד.
10.3 רק הרוכש רשאי לבטל עסקה.
10.4 החזר כספי יינתן בניכוי דמי ביטול לפי חוק.
10.5 המלון רשאי לתבוע נזקים לפי דין.
11. פרטי מפעיל האתר ויצירת קשר
האתר מופעל על ידי:
כוכב הגולן בע”מ – ח.פ. 513933465
כתובת: רחוב 98, בוקעאתא, רמת הגולן, ישראל
טלפון: 04-9874000
דוא”ל: Reservation@oaks-hotel.com
אתר:
12. סמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבתי המשפט במחוז צפון.